*ご留意事項*

 

☆ 御返信には通常~3日程度、繁忙時~7日程度頂戴します。

当店は実店舗からオンラインストアまで全て店主1人で運営しておりますので、ご返信にお時間を頂きます。

(状況により “鳥の世話のみ” で1日12時間以上を要しております。)

恐れ入りますが、御理解の上、お問い合わせ下さい。

 

☆ お急ぎの用件はお電話にてお願いします。

但し、誠に恐れ入りますが先述の通り全ての業務を店主一人で運営しておりますので、

お電話も大変繋がり難くなっており、終日お電話に出られない日も珍しくありません。

恐れ入りますが、御理解の上、お問い合わせ下さい。

 

☆ 御返信は夜間になる事が多いです。

日中は実店舗作業に追われておりますので、夜間の御返信になる事が多いです。予めご了承下さい。

 

☆ フォームからの御来店予約は3日前迄にお願い致します。

メールを確認・返信できない日もございますので、直近の御来店予約はお電話にてお問い合わせ下さい。

 

☆ 最低限の社会良識のある内容にてお問い合わせ下さい。

SNS各種が普及している影響か、twitterやLINE感覚のような文面のお問い合わせが時々ございます。

決して気持ちのいいものではございませんので、あまりに非常識な文面の際は御返信致しかねます。

 

☆ 他店様にて購入した生体の 「飼育相談のみ」 のお問い合わせはご遠慮下さい。

特にお迎え直後の生体の飼育相談は元々の管理状態の情報が必要になる事も多いです。

御購入店舗様へ直接お問い合わせ下さい。(他店様で購入された用品の使用方法などについても同様)

尚、当店で御購入の用品または検討中の用品については、使用する生体の購入先問わず遠慮なくお問い合わせ下さい。



〈 お問い合わせ前に以下もご参照下さい 〉



※ セキセイインコ(ジャンボ、ハゴロモ含む)は取り扱いはございません。

※ ブンチョウ、カナリア、ジュウシマツ、野鳥、家禽、水禽、猛禽の取り扱いはございません。

※ ラブバード(コザクラ、ボタン)の取り扱いはイレギュラーです。



 《重要》  送信前にメール設定などをご確認下さい。

当店からの返信がエラーになる、メールが届かない等のケースがございます。(珍しくありません。。。)

当店からは原因特定できませんので、送信前に必ずアドレススペルや受信拒否設定をご確認下さい。

一般的にメール未着の原因は受信端末側となります。当店ではメールの未着に対する責任は一切負いかねます。

 

● 7日経過しても当店からの返信がない際は下記をご確認の上、改めてお問い合わせ下さい。

 ※ ご返信が迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。
 ※ ご利用端末の「PCメール拒否」「URL付メール拒否」「ドメイン拒否」「登録アドレス以外拒否」などの設定をご確認下さい。
 ※ 入力頂きましたメールアドレスのスペルミスがないかご確認下さい。

 ※ メールサーバーの容量オーバーがないかご確認下さい。



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