◆お問い合わせ前に

※ セキセイインコ、フィンチ類、野鳥、家禽、水禽、猛禽の取り扱いはございません。

※ ラブバードの取り扱いはイレギュラーです。(主に珍品種が年間1~2羽程度)


◆ご留意事項

☆ ご返信には通常時~3日程度、繁忙時~7日程度頂戴します。

当店は実店舗からオンラインストアまで全て店主1人で運営しておりますので、ご返信にお時間を頂きます。

恐れ入りますが、ご理解の上、お問い合わせ下さい。

 

☆ お急ぎの用件はお電話にてお願いします。

先述の通り、全ての業務を店主一人で運営しております。

お電話も大変繋がり難くなっており、終日お電話に出られない日も珍しくありません。

折り返しご希望の際は留守電へメッセージをお残し下さい。

 

☆ ご返信は夜間になる事が多いです。

日中は実店舗作業に追われておりますので、夜間のご返信になる事が多いです。予めご了承下さい。

 

☆ フォームからのご来店予約は3日前迄にお願い致します。

メールを確認・返信できない日もございますので、ご来店予約は3日以上前にお問い合わせ下さい。

 

☆ 最低限の社会良識のある内容にてお問い合わせ下さい。

SNS各種が普及している影響か、twitterやLINE感覚のような一言のみのお問い合わせが時々ございます。

決して気持ちのいいものではございませんので、あまりにも非常識な文面の際はご返信致しかねます。

 

☆ 他店様にて購入した生体の 「飼育相談のみ」 のお問い合わせはご遠慮下さい。

お迎え直後の生体の飼育相談は元々の管理状態の情報が必要になる事も多いです。

ご購入店舗様へ直接お問い合わせ下さい。(他店様で購入された飼育用品の使用方法についても同様)

尚、当店でご購入の用品または検討中の飼育用品については、使用する生体の購入先問わず遠慮なくお問い合わせ下さい。


<重要> 送信前にメール設定などをご確認下さい

 

当店からの返信がエラーになる、メールが届かない等のケースがございます。(珍しくありません。。。)

当店からは原因特定できませんので、送信前に必ず受信拒否設定やアドレススペルをご確認下さい。

一般的にメール未着の原因は受信端末側となります。当店ではメールの未着に対する責任は一切負いかねます。

 

~ 1週間経過しても返信がない際は下記をご確認の上、改めてお問い合わせ下さい ~

※ 迷惑メールフォルダへの自動振り分け設定

※ 端末の受信拒否設定(PCメール拒否・URL付メール拒否・ドメイン拒否・登録アドレス以外拒否など)
※ 入力頂きましたメールアドレスのスペルミス

※ メールサーバーの容量オーバー など


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